Preguntas Frecuentes de Quinta Real Aguascalientes Conoce más sobre nuestro hotel en Aguascalientes

Si tienes dudas sobre cómo hacer una reserva o necesitas asistencia durante tu estancia en Aguascalientes, México, en esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Nuestro objetivo es que tu experiencia desde el primer clic sea fácil, segura y sin contratiempos.

Ingresa tus datos en los campos requeridos del motor de reservaciones. Elige tu tarifa para ver sus condiciones y políticas de cancelación. Una vez seleccionada, haz clic en el botón de reserva y completa el formulario. Al finalizar, haz clic en “enviar”. Recibirás un correo de confirmación en un máximo de 30 minutos.

Debes ser mayor de edad para poder reservar y alojarte en el hotel.

Sí. Puedes validar tu reservación a través de nuestro centro de reservaciones con un depósito en efectivo o transferencia bancaria.

La mayoría de nuestras habitaciones tienen una capacidad máxima de 4 personas. Esto puede incluir combinaciones como 2 adultos + 2 menores (menores de 12 años), o bien 3 adultos + 1 menor.

Por ahora, nuestro sitio no permite editar reservaciones. Para realizar cambios, comunícate al 800 901 2300.

Para proteger tus datos y mostrar tarifas en tiempo real, el sitio tiene un temporizador que se activa si no hay actividad, lo que evita discrepancias en las tarifas consultadas.

Verifica tu carpeta de correo no deseado o spam. Si han pasado más de 30 minutos y aún no lo recibes, por favor llama al 800 901 2300.

Nuestro sitio muestra información en tiempo real, lo que permite visualizar cuántos usuarios están consultando la misma tarifa en ese momento.

Si tienes problemas con un código, te recomendamos llamar a nuestro centro de reservaciones al 800 901 2300.

Tu reserva queda registrada una vez que ves el número de confirmación y recibes el correo correspondiente. Guarda esa información como referencia.

Nuestro sistema de reservaciones registra la información que proporcionas y la guarda en un servidor seguro. Si el tipo de tarifa lo permite y las políticas lo autorizan, puedes cancelar tu reservación llamando al 800 901 2300 y realizar una nueva para el hotel o destino que deseabas.

Si tienes más dudas sobre este tema, no dudes en comunicarte al 800 901 2300.

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